Comencemos hablando sobre nuestro prospecto, se trata de una empresa de logística, la cual posee en su flotilla aproximada de 300 unidades de tractocamiones con pipas de acero inoxidable, a causa de que el giro logístico es muy acelerado, el tiempo forma una parte fundamental de la empresa, no sólo en los tiempos de entrega de sus materiales, sino también en el mantenimiento de las unidades.
El desafío
Nuestro reto consistía en mejorar los tiempos de lavado de las unidades lo máximo posible, manteniendo o incluso mejorando los estándares antes establecidos con otros productos, así también conseguir una reducción en el coste del lavado, ya que en el ramo de la logística tiempo = dinero.
Los productos
Iniciamos analizando el protocolo de limpieza de la empresa, dentro de los productos que utilizaba pudimos encontrar un shampoo para carrocerías, así como un desengrasante multifuncional, así que realizamos una comparativa con nuestros productos
En este caso, utilizamos:
Al realizar el contraste, pudimos darnos cuenta que nuestros productos se encontraban por encima del costo de la competencia, sin embargo, eso no nos impedía cumplir con el desafío.
La propuesta
Empezamos preparando 20 L de solución a utilizar de ambos limpiadores. En la tabla mostramos comparativa de cantidad de nuestros productos contra el proveedor que tenían. La clave se encuentra en la disolución, ya que gran parte de nuestros productos se encuentran concentrados, se utiliza una menor cantidad de producto por los 20 L de agua.
| Cantidad de productos para 20L de agua | Diferencia | Diferencia en costo | ||
| Producto que el proveedor consume | .png?width=344&name=prolimp-logo-2020%20(1).png){kind=logo}
|
|||
| Shampoo para autos | 250 ml | 200 ml | 50 ml menos | 47% |
| Desengrasante | 250 ml | 200 ml | 100 ml menos | -26% |
El rendimiento
Aun con esto teníamos un margen en contra con respecto a nuestro shampoo ya que éste continuaba cerca de 47% por encima de la competencia, por lo que ahora evaluamos el rendimiento.
Para realizar el lavado de la parte frontal de un trailer, antes utilizaban 60 L de solución de shampoo para lavado, pero con nuestro shampoo, este mismo proceso se realizó con sólo 20 L. Aquí es donde nuestro Shampoo para autos redujo el costo de lavado por unidad en un 58%.
Capacitación
Teniendo establecido el nivel de disolución necesario, era momento de examinar la técnica de lavado por parte del personal, es entonces que, como parte del servicio, el personal fue capacitado en el protocolo de limpieza, de esta manera el tiempo de lavado por unidad se redujo hasta 3 horas, tiempo que puede ser utilizado por la empresa de logística para poner sus unidades a trabajar y así generar más ingresos.
| Competencia |  |
|
| Tiempo estimado de lavado frontal | 80 min | 40 min |
| Tiempo estimado lavado de lonas | 3 horas | 35 min |
Resultados
Con el uso de nuestros productos y la implementación de una técnica adecuada de lavado, se consiguió el ahorro del 58% en el costo de lavado por unidad, de igual manera el tiempo se redujo de 4.20 horas a sólo 1.15 horas por unidad.
Teniendo una gran flotilla, ahorrando 3 horas de lavado por cada una de sus 300 unidades, al final obtienen un ahorro de 30 días, los cuáles pueden utilizar en su operación, lo que se traduce en mayores ingresos.
De esta manera cumplimos con el reto de manera satisfactoria, reduciendo el tiempo y costo de lavado de las unidades de transporte.
